• Em caso de o consumidor não ficar satisfeito com os bens fornecidos, poderá proceder à sua devolução exercendo o direito de livre resolução, tendo como prazo para o respetivo exercício, 14 dias seguidos a partir do momento da compra. Devendo informar a Tumboa, Lda., através de geral@tumboagallery.com
  • Aquando da devolução, a Tumboa, Lda., encontra-se no direito de responsabilizar o consumidor no caso do bem fornecido possuir algum dano resultante da má manipulação. Tal responsabilidade será aferida com base nas condições e avaliação do bem por parte da equipa técnica, em relação à natureza e características do bem no momento de despacho.
  • Os reembolsos serão efetuados pelo mesmo meio de pagamento utilizado para o pagamento, sem prejuízo para o cliente.